Planejamento e inteligencia de Marketing 2.2

O conceito de cultura pode ser expresso na alternativa:

Escolha uma:

a. Está vinculada somente aos usos e costumes de um grupo social.

b. Está vinculada, exclusivamente, as regras, de um grupo.

c. A cultura é toda forma de manifestação de uma sociedade.

d. Características de grupos sociais que vêm de padrões genéticos.

e. As escolhas exclusivas de grupos sociais.

Pensando em empresas em processo de internacionalização e sobre os três elementos que podemos usar para observar a cultura, podemos afirmar que:

Escolha uma:

a. Os valores e rituais devem ser analisados tanto no mercado interno quanto no mercado externo

b. Os valores, rituais e símbolos devem ser analisados no mercado interno e externo

c. Os rituais e símbolos devem ser analisados com cuidado no mercado interno

d. Os símbolos internacionais são mais importantes do que os nacionais

e. Os rituais mais importantes são os regionais, sendo essa análise desnecessária internacionalmente

Defina qual a importância de se conhecer a cultura do segmento que se pretende atingir:

Escolha uma:

a. Deve-se conhecer parcialmente para não ser influenciado por ela;

b. Conhecer a cultura é importante para que, exclusivamente, o preço seja adaptado;

c. É essencial para que unicamente a comunicação atinja o público alvo.

d. Para que os produtos da empresa consigam atender as necessidades dos clientes;

e. Para que os produtos tenham menor chance de vendas;

Para Firat (1997), não importa se em países com melhores posições econômicas e com mais influência ou não, a globalização é definida:

Escolha uma:

a. pela presença dos mesmos estilos de vida, produtos, padrões de consumo e experiências culturais em todo o globo.

b. pelos rituais pessoais, produtos, padrões de consumo e experiências culturais em todo o globo.

c. pelo envolvimento dos grupos sociais, presença dos estilos de vida diversos, produtos em todo o globo.

d. pela presença de estilos de vida quase iguais, produtos, grupos sem padrão de consumo e experiências culturais em todo o globo.

e. pela simbologia individual aplicada, presença dos mesmos estilos de vida, produtos e experiências culturais em todo o globo.

Do ponto de vista de marketing os grupos de referência servem como marco para atitudes ou comportamentos específicos para indivíduos nas suas compras ou decisões de compra, permitindo que pessoas ou grupos sirvam como ponto de comparação (SHIFFMAN & KANUK, 2000). (Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/comportamento-do-consumidor-fatores-que-influenciam-o-comportamento-de-compra-e-suas-variaveis/47932/. Acessado em: 2706/2016)

Neste contexto, de acordo com as pesquisas e percepções, qual o grupo mais importante na determinação do comportamento do consumidor?

Escolha uma:

a. Grupos familiares.

b. Grupos de profissionais de classe.

c. Grupos de colegas de trabalho.

d. Grupos de vizinhos.

e. Grupos religiosos secundários.

Uma empresa brasileira de telecomunicações decidiu exportar seus serviços para a Argentina. Levando em consideração as estratégias locais e globais, assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

a. A empresa deve usar a mesma estratégia do Brasil na Argentina.

b. A empresa deve analisar as culturas, mas não as subculturas de cada local onde atuará.

c. A empresa precisa analisar exclusivamente a cultura da Argentina.

d. A empresa deve analisar as culturas e subculturas de cada local onde atuará.

e. A empresa precisa checar exclusivamente as subculturas da Argentina.