DNM - Ciencias Juridicas

A Constituição Federal de 1988 dispõe que, "são direitos sociais a educação, a saúde, a alimentação, o trabalho, a moradia, o transporte, o lazer, a segurança, a previdência social, a proteção à maternidade e à infância, e a assistência aos desamparados". No
que diz respeito ao trabalho, são elencados direitos dos trabalhadores urbanos e rurais.
Sobre o tema dos direitos sociais constitucionais, analise as seguintes sentenças:
I - Aos trabalhadores urbanos e rurais é garantido o repouso semanal remunerado,
preferencialmente aos sábados ou domingos.
II - Prevê a Constituição Federal de 1988, a ação, quanto aos créditos resultantes das
relações de trabalho, com prazo prescricional de dois anos para os trabalhadores
urbanos e rurais, até o limite de cinco anos após a extinção do contrato de trabalho.
III - É garantida pela Constituição Federal de 1988, a igualdade de direitos entre o
trabalhador com vínculo empregatício permanente e o trabalhador temporário.
IV - Ao sindicato, cabe a defesa dos direitos e interesses coletivos ou individuais da
categoria, inclusive em questões judiciais ou administrativas.
 

É correto apenas o que se arma em:
 

I, II e III.
III e IV.
I e II.
III.
IV

A norma é gênero, dos quais as regras e os princípios são espécies, desta feita, por ser um ramo especíco do Direito, o Direito do Trabalho também tem princípios próprios.
Considerando a temática descrita, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. Estabelece o princípio da primazia da realidade que a verdade real prevalecerá sobre a
verdade formal, predominando, portanto, a realidade sobre a forma.
PORQUE
II. No Direito do Trabalho, os fatos da rotina diária de labor são bem mais importantes do que os documentos, ou seja, esse princípio é muito aplicado no âmbito laboral, principalmente para impedir procedimentos fraudatórios praticados pelo empregador no sentido de tentar mascarar o vínculo de emprego existente ou mesmo conferir direitos menores dos que os realmente devidos.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justicativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justicativa a I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

A expressão "direito do trabalho" surge no ano de 1912 na Alemanha, fazendo referencia a algumas relações de trabalho. A constituição dos Estados Unidos do Brasil, de 1946, e as que se seguiram , passaram igualmente a utilizar a expressão direito do trabalho.
Sobre a temática do Direito do Trabalho analise as seguintes sentenças:
I - Dentro dos variados conceitos do direito do trabalho, pode-se corretamente afirmar que "disciplina as relações entre empregador e empregado e tem por principal objetivo a proteção do trabalhador, evitando sua exploração por aquele que é hipersuficiente economicamente, o empregador".
II - Considera-se empregado toda pessoa física que prestar serviços de natureza eventual a empregador, sob a dependência deste e mediante retribuição pecuniária.
III - Haverá distinções relativas à espécie de emprego e à condição de trabalhador, entre o trabalho intelectual, técnico ou manual.
É correto apenas o que se afirmar em:

 

O artigo 9° da consolidação das Leis do trabalho dispõe que, "serão nulos de pleno direito os atos praticados com o objetivo de desvirtuar, impedir ou fraudar a aplicação dos preceitos contidos na presente consolidação".
Sobre o tema dos princípios do Direito do Trabalho, pode-se afirmar corretamente que

Resposta correta: Trata-se do princípio da irrenunciabilidade de direitos, ou, princípios da inderrogabilidade.

 

Capital de Giro e Analise de Financeira U3

U3S1 - Atividade Diagnóstica

Questão 1

Texto da questão

Observe o diagrama a seguir e responda:

O ciclo operacional é de quantos dias?

Escolha uma:

a. 50 dias.

b. 100 dias.

c. 70 dias.

d. 120 dias.

e. 30 dias.

Questão 2

Texto da questão

O ciclo de caixa acontece dentro do ciclo operacional.

É calculado como sendo o ciclo operacional (CO) menos que conta apresentada a seguir?

Escolha uma:

a. Prazo médio de pagamento (fornecedores).

b. Prazo médio de recebimento (clientes).

c. Prazo médio de estocagem (estoques).

d. Passivo circulante.

e. Ativo circulante.

Questão 3

Texto da questão

Tem início na aquisição da matéria-prima e término com a venda do produto acabado.

Essa definição se aplica a:

Escolha uma:

a. Planejamento de produção.

b. Ciclo de caixa.

c. Ciclo operacional.

d. Administração financeira.

e. Prazo médio de estocagem.

U3S1 - Atividade de Aprendizagem

Questão 1

Texto da questão

Na prática, todas as empresas e até as pessoas precisam ter certo nível de caixa, para se precaver das incertezas. Nas empresas essas incertezas estão associadas ao seu fluxo de pagamento e recebimentos. Quais os três motivos indicados pelo economista Keynes (apud ASSAF NETO, 2007) para que as empresas tenham recursos com liquidez imediata?

Escolha uma:

a. Inflação, precaução e risco.

b. Motivo-negócio, pagamento de pequenas despesas e comodidade.

c. Pagamento de pequenas despesas, facilidade de gestão e comodidade.

d. Inflação, precaução e especulação.

e. Motivo-negócio, precaução e especulação.

Questão 2

Correto

Marcar questão

Texto da questão

A definição: é o intervalo de tempo entre a compra de matéria-prima e o recebimento dos produtos acabados, é aplicada a qual das alternativas?

Escolha uma:

a. Prazo médio de estocagem.

b. Ciclo operacional.

c. Prazo médio de recebimentos.

d. Ciclo de caixa.

e. Prazo médio de pagamentos.

Questão 3

Correto

Marcar questão

Texto da questão

Observe o esquema e responda:

As letras A, B e C podem ser substituídas por quais contas do balanço patrimonial, respectivamente?

Escolha uma:

a. Estoques, contas a receber e fornecedores.

b. Estoques, salários a pagar e imposto a pagar.

c. Compras, vendas e recebimentos.

d. Disponibilidades, caixa e bancos.

e. Ativo, passivo e patrimônio líquido.

U3S2 - Atividade Diagnóstica

Questão 1

Texto da questão

O que é o saldo mínimo de caixa?

Escolha uma:

a. Valor para cobrir necessidades de pagamentos imprevistos (não programados).

b. Valor que a empresa espera receber no próximo período.

c. Valor que deve ser financiado, pois está faltando.

d. Valor para cobrir os desembolsos do período.

e. Valor que será aplicado, pois está em excesso.

Questão 2

Texto da questão

Quais são os elementos principais do orçamento de caixa?

Escolha uma:

a. Recebimentos e desembolsos.

b. Vendas à vista e outros recebimentos.

c. Compras a prazo.

d. Recebimentos, desembolsos e compras a prazo.

e. Saldo inicial de caixa, recebimentos, desembolsos, saldo final de caixa.

Questão 3

Texto da questão

O que o administrador deve fazer quando há excedente de caixa total?

Escolha uma:

a. Não deve tomar qualquer medida.

b. Aplicar o excedente em títulos de longo prazo.

c. Aplicar o excedente em títulos negociáveis de curto prazo.

d. Solicitar empréstimo de curto prazo.

e. Solicitar empréstimo de longo prazo.

                

DNM - Marketing de Serviços

A administração de serviços, tem características específicas e distintas dos processos de fabricação de bens tangíveis. O centro de estética Q Linda existe desde 2010, e a proprietária vem estudando o negócio, planejando e se organizando para garantir a qualidade dos serviços prestados. Com relação à prestação desse tipo de serviço, análise as afirmações abaixo.

I- Os serviços tem como base a interação entre as pessoas, portanto possui característica como a imprevisibilidade.
II- A Gestão da Qualidade é uma atividade complexa no serviços, já que os clientes participam do processo operacional e em geral as expectativas tendem a variar de serviço para serviço.
III- A simultaneidade entre a operação e o consumo do cliente existe na prestação do serviço nos Centro de Estéticas
IV- O Limite de estocabilidade é limitado na prestação do serviço, o que leva as empresas muitas vezes a trabalharem com uma ociosidade operacional.

Estão correta (s) somente (s) a(s) afirmação (ções):

• I, II e III.
• II e IV.
• I, III e IV.
• I e IV.
• II e III.

O marketing de serviço engloba três importantes dimensões: a) os clientes atuais e potenciais; b) os funcionários; e c) a interação cliente-prestador de serviço, a chamada “hora da verdade”.
Somente quando estas três dimensões são bem atendidas é que o marketing de serviço pode alcançar os resultados desejados. Em relação à administração de serviço é correto afirmar:

( ) Em serviços, devido ao grau de abstração e personalização da oferta é praticamente impossível implementar controles quantitativos de desempenho.
( ) No mercado de produtos o consumidor pode ter contato físico com a mercadoria antes da compra, já no de serviços o consumidor compra uma promessa de entrega de serviços.
( ) O setor de serviços engloba uma enorme diversidade de atividades, fornecidas por empresas privadas também por organizações públicas e sem fins lucrativos, porém possui uma baixa participação no Produto
( ) A oferta do serviço é intangível, portanto em serviços não há importância para a parte material da oferta.
( ) Serviços em geral são mais simples e fáceis de serem administrados, já que não dependem de aspectos físicos completos.

 

 

Alberto Santos,Diretor de Marketing de 14 Bis Linhas Aéreas,dividiu a base de Cliente da empresa em cinco grupos,com a base no tamanho, na participação percentual na receita,no custo de atendimento e nos volumes de transaçoes atuais (valor real) e potenciais (valor estrategicos).

Com base na analise da figura,Alberto Santos pode definir a estrategia de marketing de reacionamento para a sua empresa

RESPOSTA CORRETA: A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

O marketing pode ser definido como a aréa do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes as relações de troca, orientadas para a satisfação
dos desejos e necessidades dos consumidores visando a alcançar determinados objetivos da organização ou individuo e considerando sempre o meio ambiente de atuação e o impacto que esta relações causa no bem estar da sociedade (kotler,2005). Partindo do principio do conceito marketing e que o marketing de serviços possui caracteristicas especificas que impactam na gestão e na percepção da qualidade pelos clientes, é preciso utilizar ferramentas e funções com o papel fundamental de promover:

A-Entendimento das oportunidades existentes apenas para venda de novos serviços, buscando alcançar novos mercados.
B-Modelo restrito de estudos das necessidades dos clientes, visando conhecer o comportamento de compra de serviço.
C- Atuação exclusiva em mídias inovadoras e digitais para envolver os clientes e apresentar o serviços.
D- Gerenciamento ajustado entre oferta e demanda, para que o desempenho do serviço atenda ás expectativas dos clientes.
E-Foco na produção em escala, para diminuir os custos e maximizar a lucratividade, buscando oferecer serviços com preços menores aos clientes.