Pesquisa Mercadológica U3

U3S1 - Atividade Diagnóstica

Questão 1

Correto

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Texto da questão

Qual é o termo que designa a disposição gráfica do tempo que será gasto na realização da

pesquisa, de acordo com as atividades que deverão ser cumpridas?

Escolha uma:

a. Orçamento.

b. Fluxograma.

c. Cronograma. 

d. Fluxo de atividades.

e. Organograma.

Questão 2

Correto

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Texto da questão

O que é utilizado para subsidiar a formulação dos objetivos de uma pesquisa mercadológica?

Escolha uma:

a. O processamento dos dados.

b. O problema de pesquisa. 

c. A necessidade do consumidor.

d. A análise dos dados.

e. O levantamento dos dados.

Questão 3

Correto

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Texto da questão

No que consiste um objetivo de pesquisa?

Escolha uma:

a. Consiste na situação que o pesquisador pretende alcançar. 

b. Consiste na situação a ser resolvida quando os dados da pesquisa forem levantados.

c. Consiste no desdobramento do problema de pesquisa em passos menores a serem atingidos.

d. Consiste no alinhamento das atividade de pesquisa em relação ao tempo.

e. Consiste na identificação dos custos envolvidos na pesquisa
.

U3S1 - Atividade de Aprendizagem

Questão 1

Correto

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Texto da questão

Por qual motivo o pesquisador deve definir os objetivos de uma pesquisa de marketing?

Escolha uma:

a. O pesquisador deve definir os objetivos de uma pesquisa de marketing para desenvolver e
estabelecer a problemática dessa pesquisa.

b. O pesquisador deve definir os objetivos de uma pesquisa de marketing para desenhar o cronograma e o organograma dessa pesquisa.

c. O pesquisador deve definir os objetivos de uma pesquisa de marketing para determinar o que ele quer atingir com a realização desse trabalho da pesquisa. 

d. O pesquisador deve definir os objetivos de uma pesquisa de marketing para guiá-lo no sentido de executar a pesquisa, independente do problema levantado.

e. O pesquisador deve definir os objetivos de uma pesquisa de marketing para construir o orçamento dessa pesquisa.

Questão 2

Correto

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Texto da questão

Por que é de suma importância esmiuçar um problema de pesquisa e derivar dele mais

problemas, que usualmente ficariam subjacentes diante de uma problemática mal desenvolvida?

Escolha uma:

a. Porque eles servem para se descrever os métodos e técnicas de abordagem e tabulação de
dados que serão adotados no processo de pesquisa.

b. Para se construir um plano de pesquisa com muitas perguntas, pois somente uma grande
quantidade de perguntas poderá oferecer produtividade para a pesquisa.

c. Porque o problema é determinado pelos objetivos gerais e, por consequência, pelos objetivos
específicos.

d. Porque os executivos gostam de tomar decisões com base em muitos problemas derivados dos
objetivos da pesquisa.

e. Para se evitar o levantamento de dados desnecessários e irrelevantes ou ainda insuficientes
para subsidiar as decisões dos executivos. 

Questão 3

Correto

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Texto da questão

Para que serve um cronograma?

Escolha uma:

a. Um cronograma serve para ordenar, hierarquicamente, o problema e os objetivos de pesquisa,
de forma a dispô-los graficamente em relação ao tempo, auxiliando assim a execução e controle da
pesquisa.

b. Um cronograma serve para visualizar a necessidade de mão de obra de um projeto de pesquisa,
auxiliando a prever o número de trabalhadores que serão contratados para desenvolvê-la.

c. Um cronograma serve para controlar o tempo gasto nas atividades dos recursos humanos
envolvidos no planejamento e na execução de uma pesquisa mercadológica.

d. Um cronograma serve para levantar e calcular, aproximadamente, os custos envolvidos para a
realização de uma pesquisa, estimando assim a quantia de dinheiro necessária para executá-la.

e. Um cronograma serve para auxiliar o gerenciamento e o controle do tempo de um trabalho
qualquer, permitindo a visualização de todas as suas etapas, assim como as atividades em
andamento. 

Faça valer a pena

1. Um empresário precisava tomar uma decisão e, por conta disso, descreveu uma necessidade de informações, com algumas dúvidas e questionamentos que podem ser respondidos por meio de uma pesquisa de marketing. Qual é o termo correto que designa os questionamentos a serem respondidos por uma pesquisa de marketing?

a) Problema de pesquisa.
b) Pesquisa mercadológica.
c) Objetivo geral.
d) Objetivo específico.
e) Necessidade de marketing.

2. Para que serve um cronograma?

a) Um cronograma serve para levantar e calcular, aproximadamente, os custos envolvidos para a realização de uma pesquisa, estimando assim a quantia de dinheiro necessária para executá-la.
b) Um cronograma serve para visualizar a necessidade de mão de obra de um projeto de pesquisa, auxiliando a prever o número de trabalhadores que serão contratados para desenvolvê-la.
c) Um cronograma serve para ordenar, hierarquicamente, o problema e os objetivos de pesquisa, de forma a dispô-los graficamente em relação ao tempo, auxiliando assim a execução e controle da pesquisa.
d) Um cronograma serve para auxiliar o gerenciamento e o controle do tempo de um trabalho qualquer, permitindo a visualização de todas as suas etapas, assim como as atividades em andamento.
e) Um cronograma serve para controlar o tempo gasto nas atividades dos recursos humanos envolvidos no planejamento e na execução de uma pesquisa mercadológica.


3. Por qual motivo o pesquisador deve definir os objetivos de uma pesquisa de marketing?

a) O pesquisador deve definir os objetivos de uma pesquisa de marketing para desenvolver e estabelecer a problemática dessa pesquisa.
b) O pesquisador deve definir os objetivos de uma pesquisa de marketing para guiá-lo no sentido de executar a pesquisa, independente do problema levantado.
c) O pesquisador deve definir os objetivos de uma pesquisa de marketing para desenhar o cronograma e o organograma dessa pesquisa.
d) O pesquisador deve definir os objetivos de uma pesquisa de marketing para construir o orçamento dessa pesquisa.
e) O pesquisador deve definir os objetivos de uma pesquisa de marketing para determinar o que ele quer atingir com a realização desse trabalho da pesquisa.

U3S2 - Atividade Diagnóstica

Questão 1

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Identifique a alternativa correta em relação à tabulação de respostas múltiplas.

Escolha uma:

a. Na tabulação de respostas múltiplas o número total de respostas é igual ao número de
respondentes.

b. Na tabulação de respostas múltiplas se utiliza o número total de respondentes para tabular os
dados.

c. Na tabulação de respostas múltiplas o número de respostas pode, e provavelmente será, menor
que o número de respondentes.

d. Na tabulação de respostas múltiplas se utiliza o número total de respostas para tabular os dados. 

e. Na tabulação de respostas múltiplas o respondente tem opção de escolher apenas uma opção de
resposta.

Questão 2

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Qual é o seu nível de formação acadêmica? ( ) ensino fundamental ( ) ensino médio ( )

ensino superior ( ) pós graduado. Este tipo de pergunta exige qual tipo de tabulação?

Escolha uma:

a. Simples. 

b. Cruzada.

c. Em escalas diferenciais.

d. Múltiplas escolhas.

e. De perguntas abertas.

Questão 3

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Como iniciar o processo de tabulação de dados para perguntas abertas?

Escolha uma:

a. Codificando e ordenando as respostas abertas.

b. Agrupando as respostas abertas em categorias. 

c. Organizando as respostas em ordem alfabética.

d. Estimulando o respondente a responder em categorias de respostas abertas.

e. Escolhendo apenas as respostas que estão próximas àquelas que eram esperadas
.

U3S2 - Atividade de Aprendizagem

Questão 1

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Qual é o procedimento para se tabular perguntas com escalas diferenciais?

Escolha uma:

a. Atribui-se códigos a cada uma das escalas previstas e, a partir disso, se multiplica o código
atribuído pela frequência de cada possibilidade de resposta.

b. Atribui-se pesos a cada uma das escalas previstas e, a partir disso, multiplica-se o peso atribuído
à frequência relativa de cada possibilidade de resposta

c. Atribui-se valores numéricos a cada uma das escalas previstas e, a partir disso, se divide o valor
atribuído pela frequência de cada possibilidade de resposta.

d. Atribui-se pesos a cada uma das escalas previstas e, a partir disso, multiplica-se o peso atribuído
à frequência absoluta de cada possibilidade de resposta. 

e. Atribui-se uma ordem para as escalas previstas e, a partir disso, se divide o valor da ordem
atribuída pela frequência de cada possibilidade de resposta

Questão 2

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Qual é a utilidade da tabulação de perguntas cruzadas?

Escolha uma:

a. A tabulação cruzada serve para que o pesquisador possa relacionar e analisar duas ou mais variáveis simultaneamente. 

b. A tabulação cruzada serve para que o pesquisador possa identificar categorias em respostas intervalares.

c. A tabulação cruzada serve para que o pesquisador possa cruzar os dados de uma variável qualquer.

d. A tabulação cruzada serve para que o pesquisador possa cruzar os dados de uma variável específica.

e. A tabulação cruzada serve para que o pesquisador possa identificar categorias em respostas múltiplas.

Questão 3

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Qual é a recomendação para se iniciar uma tabulação de perguntas abertas?

Escolha uma:

a. Montar uma tabela e registrar a frequência de cada resposta dada pelo respondente e, a partir de
então, seguir o mesmo procedimento da tabulação encadeada.

b. Organizar as respostas em categorias e, a partir de então, seguir o mesmo procedimento da
tabulação simples. 

c. Categorizar as respostas por grupos e, a partir de então, seguir o mesmo procedimento da
tabulação de respostas de perguntas cruzadas.

d. Montar uma tabela e registrar a frequência de cada resposta dada pelo respondente e, a partir de
então, seguir o mesmo procedimento da tabulação simples.

e. Categorizar as respostas por grupos e, a partir de então, seguir o mesmo procedimento da
tabulação de respostas múltiplas
.

U3S3 - Atividade Diagnóstica

Questão 1

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Marcar questão

Texto da questão

Qual é a finalidade do procedimento que consiste em transformar os dados levantados em

uma pesquisa de marketing em inteligência de mercado?

Escolha uma:

a. Seguir os passos da concorrência.

b. Subsidiar a elaboração do cronograma da pesquisa.

c. Conhecer o perfil dos clientes.

d. Entender o comportamento dos clientes.

e. Subsidiar a tomada de decisão dos executivos, 

Questão 2

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Marcar questão

Texto da questão

Qual é a recomendação para que um pesquisador possa confirmar uma tendência

encontrada nos resultados de uma pesquisa mercadológica?

Escolha uma:

a. Introduzir uma variável independente.

b. Evitar os erros não amostrais.

c. Introduzir uma variável dependente.

d. Evitar os erros amostrais.

e. Introduzir uma variável moderadora. 

Questão 3

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Marcar questão

Texto da questão

Como é conhecido o termo que designa o texto final de uma pesquisa que apresenta a

consolidação dos seus resultados?

Escolha uma:

a. Análise dos resultados.

b. Análise específica.

c. Análise geral. 

d. Análise da tabulação.

e. Análise amostral
.

U3S3 - Atividade de Aprendizagem

Questão 1

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Marcar questão

Texto da questão

Qual componente da análise geral contém as sugestões de ações, com as suas

respectivas consequências, para que os executivos possam tomar as suas decisões com maior

velocidade, precisão e segurança?

Escolha uma:

a. Previsão de análise.

b. Tabelas de dados.

c. Lista de recomendações. 

d. Plano de pesquisa.

e. Elementos gráficos.

Questão 2

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

O que é uma análise geral?

Escolha uma:

a. É o processamento ordenado e consolidado dos resultados da pesquisa.

b. É o resultado do cálculo geral dos erros amostrais.

c. É a tabulação, ordenada e consolidada dos resultados da pesquisa.

d. É a mensuração analítica da taxa de respostas.

e. É a descrição lógica, ordenada e consolidada dos resultados da pesquisa. 

Questão 3

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

A pesquisa mercadológica gera _______________ que exigem organização que então

gerará _______________ que exigirá interpretação e gerará _______________ que exigirá análise

para gerar _______________ para auxiliar na tomada de decisão dos executivos.

Escolha a alternativa que contenha os quatro termos que preencham respectivamente

cada uma das lacunas da sentença do texto base dessa questão.

Escolha uma:

a. Respostas; tabulação; processamento e resultados.

b. Respostas; resultados, fatos e informações.

c. Dados, tabulação, informação e conhecimento.

d. Informações; tabulação; conhecimento e inteligência.

e. Dados; informação; conhecimento e inteligência.

U3S4 - Atividade Diagnóstica

Questão 1

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Marcar questão

Texto da questão

Qual é a principal recomendação a ser seguida no momento da apresentação eletrônica

de uma pesquisa mercadológica?

Escolha uma:

a. Exigir que os patrocinadores financiem a pesquisa.

b. Manter o foco do ouvinte na fala do apresentador. 

c. Detalhar todos os aspectos da pesquisa.

d. Manter o foco do ouvinte na leitura do texto.

e. Evitar mostrar como os dados foram levantados.

Questão 2

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Qual documento apresenta os pontos principais de uma pesquisa mercadológica e é muito

utilizado para apresentar as suas diretrizes gerais para quem autoriza e decide sobre a sua aprovação

ou o seu financiamento?

Escolha uma:

a. Apresentação eletrônica.

b. Análise de pesquisa.

c. Proposta de pesquisa. 

d. Plano de pesquisa.

e. Sumário executivo.

Questão 3

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

O que é um relatório de pesquisa?

Escolha uma:

a. O relatório de pesquisa é um texto resumido contendo os aspectos envolvidos no processo de
pesquisa.

b. O relatório de pesquisa é um texto que promove a pesquisa entre os executivos tomadores de
decisão.

c. O relatório de pesquisa é uma apresentação eletrônica contendo os aspectos resumidos de um
processo de pesquisa.

d. O relatório de pesquisa é uma apresentação eletrônica contendo todos os aspectos envolvidos no
processo de pesquisa.

e. O relatório de pesquisa é um texto bem detalhado contendo todos os aspectos envolvidos no
processo de pesquisa.

U3S4 - Atividade de Aprendizagem

Questão 1

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Qual é a finalidade de uma proposta de pesquisa?

Escolha uma:

a. A finalidade de uma proposta de pesquisa é apresentar as suas diretrizes gerais para quem
autoriza e decide sobre a sua aprovação ou o seu financiamento. 

b. A finalidade de uma proposta de pesquisa é relatar os seus resultados para quem possa ter
interesse de resolver a sua problemática.

c. A finalidade de uma proposta de pesquisa é explicar como ela será desenvolvida e como os dados
serão analisados.

d. A finalidade de uma proposta de pesquisa é explicar como ela será desenvolvida e que dados ela
pretende levantar.

e. A finalidade de uma proposta de pesquisa é formalizar as responsabilidades do seu executor e do
seu patrocinador.

Questão 2

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Marcar questão

Texto da questão

O que o pesquisador pode checar ao solicitar a uma pessoa (que tem o perfil semelhante

ao dos futuros leitores do relatório) realize uma leitura crítica do relatório de pesquisa de marketing?

Escolha uma:

a. Se essa pessoa pensa como os executivos.

b. Se os dados são relevantes.

c. Se o relatório está claro. 

d. Se a metodologia adotada estava correta.

e. Se os resultados são pertinentes.

Questão 3

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Marcar questão

Texto da questão

Por qual motivo se recomenda o tamanho de papel A4 e margem de 3 cm à esquerda e

superior e margem de 2 cm à direita e inferior ao se elaborar um relatório de pesquisa mercadológica?

Escolha uma:

a. Evitar desperdício de papel ao imprimir o relatório.

b. Por recomendação da ABNT.

c. Prever o espaço para a encadernação e para a numeração das páginas. 

d. Padronizar os relatórios de acordo com o padrão mundial.

e. Este é o formato preferido dos executivo
s

U3 - Avaliação da Unidade

Questão 1

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Marcar questão

Texto da questão

Existe uma análise de pesquisa de marketing que é de extrema importância para que os

executivos possam tomar as suas decisões, pois será a inteligência de mercado gerada nessa análise

que fornecerá consciência, segurança e precisão para respaldar essas decisões, refletindo com maior

fidedignidade a realidade do contexto envolvido na pesquisa de marketing. Porém, para se obter

dados mais realísticos é preciso que o pesquisador se certifique que o planejamento da pesquisa foi

realizado com um bom nível de qualidade e que a execução da pesquisa seguiu, à risca, a

metodologia prevista nesse planejamento.

Qual é a denominação dessa análise e com base em que ela é fundamentada?

Escolha uma:

a. É denominada de análise dos dados e é baseada no resultado da tabulação dicotômica.

b. É denominada de análise da proposta de pesquisa e é baseada no problema de pesquisa.

c. É denominada de análise geral e é baseada no resultado da tabulação cruzada.

d. É denominada de análise geral e é baseada no resultado da tabulação dos dados. 

e. É denominada de análise geral e é baseada na consecução dos objetivos da pesquisa.

Questão 2

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Marcar questão

Texto da questão

Os executivos e os demais profissionais do setor de marketing dão muito valor para

_______________ e para _______________, por isso, sugere-se que o pesquisador seja ________ e

tente __________ nas suas apresentações, porém, ___________ não é sinônimo de exagero ou

psicodelismo, o que significa não exceder os limites do bom senso ao criar apresentações que

comuniquem os resultados de uma pesquisa de marketing.

Aponte a alternativa que contenha os cinco termos faltantes da sentença do texto base.

Escolha uma:

a. A criatividade; a inovação; detalhista; caprichar, detalhar.

b. Os resultados; as análises; analítico; caprichar; caprichar.

c. Os resultados; as análises; detalhista; detalhar; detalhar.

d. A criatividade; a inovação; criativo; inovar; criatividade. 

e. Os resultados; as análises; criativo; detalhar, caprichar.

Questão 3

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Marcar questão

Texto da questão

Despesas com funcionários, materiais de escritório, transportes, locações de espaços,

material de consumo, equipamentos eletrônicos, uniformes e licença para programas computacionais

são custos necessários para fazer a pesquisa acontecer, ou seja, para ela ser planejada e executada.

Qual é a denominação correta para o termo que designa o levantamento ou cálculo

aproximado dos custos envolvidos para a realização de uma pesquisa de marketing?

Escolha uma:

a. Custograma da pesquisa.

b. Contagem dos custos da pesquisa.

c. Rateio dos custos da pesquisa.

d. Planilha de custos da pesquisa.

e. Orçamento da pesquisa. 

Questão 4

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Marcar questão

Texto da questão

Existem alguns tipos de tabulações que servem para tabular questões com apenas uma

variável. Todavia, em algumas pesquisas mercadológicas, é possível se deparar com questões com

duas variáveis ou mais.

Que tipo de tabulação é utilizada para relacionar e analisar duas ou mais variáveis,

simultaneamente?

Escolha uma:

a. A tabulação interdependente.

b. A tabulação cruzada. 

c. A tabulação poli modal.

d. A tabulação dependente.

e. A tabulação simples.

Questão 5

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Marcar questão

Texto da questão

Para se identificar e descrever um problema de pesquisa é necessário compreender o

contexto no qual esse problema está inserido. Para tanto, são necessários esforços e dedicação para

realizar algumas tarefas iniciais de coleta de dados, em caráter informal. O que se sabe é que essa

exploração inicial poderá ser realizada por meio de quatro tarefas distintas.

Quais são essas quatro maneiras distintas para se realizar a exploração inicial de um

problema de pesquisa?

Escolha uma:

a. Encontro com tomadores de decisões, contato com especialistas, busca e análise de dados
secundários e a realização de uma pesquisa qualitativa. 

b. Encontro com pesquisadores, contato com executivos, busca e análise de dados secundários e
a realização de uma pesquisa qualitativa.

c. Encontro com tomadores de decisões, contato com especialistas, busca e análise de dados
primários e a realização de uma pesquisa quantitativa.

d. Encontro com tomadores de decisões, contato com especialistas, busca e análise de dados
secundários e a realização de uma pesquisa quantitativa.

e. Encontro com tomadores de decisões, contato com especialistas, busca e análise de dados
primários e a realização de uma pesquisa qualitativa
.