Gestão de Pessoas - U4

U4S1 - Atividade Diagnóstica

Iniciado em	sábado, 17 nov 2018, 21:37
Estado	Finalizada
Concluída em	sábado, 17 nov 2018, 21:43
Tempo empregado	6 minutos 2 segundos
Notas	3,00/3,00
Avaliar	10,00 de um máximo de 10,00(100%)

Questão 1

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Vários são os fatores que podem dificultar a formação de um bom clima organizacional, exceto:

Escolha uma:

a. Empresas sem planejamento estratégico.

b. Conflitos constantes.

c. Liderança participativa e atenta às necessidades da equipe. 

d. Falta de organização, com atividades realizadas na última hora.

e. Fusões e aquisições.

Questão 2

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Czíkszentmihályi (1998) desenvolveu o conceito de fluxo, que se associa à motivação por:

Escolha uma:

a. Tratar o conceito de forma teórica.

b. Associar o clima organizacional à motivação.

c. Enfrentar desafios que estão de acordo com as habilidades do indivíduo para realizá-los. 

d. Associar o desempenho à motivação.

e. Abordar as necessidades do indivíduo.

Questão 3

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Ouvir o colaborador em suas necessidades e expectativas é uma das melhores formas de atingir os objetivos organizacionais. Essa é uma estratégia de gestão. Assim, saber o que o colaborador pensa pode ser feito da seguinte forma:

I. Por meio de entrevistas. II. Por acesso a informações de terceiros. III. Por questionário. IV. Por painel de debate. V. Por meio de conversas informais. Estão incorretas as opções:

Escolha uma:

a. IV, V.

b. II, V. 

c. III, V.

d. I, II.

e. III, IV.

U4S1 - Atividade de Aprendizagem

Iniciado em	sábado, 17 nov 2018, 21:59
Estado	Finalizada
Concluída em	sábado, 17 nov 2018, 22:08
Tempo empregado	9 minutos 9 segundos
Notas	3,00/3,00
Avaliar	10,00 de um máximo de 10,00(100%)

Questão 1

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

A satisfação do colaborador com a organização em que trabalha melhora seu nível de motivação. De acordo com Miláhy Csíkszentmihályi (1998), a motivação está associada ao conceito de fluxo. Esse conceito pode ser aplicado ao trabalhador quando:
I. Os desafios propostos estão coerentes com as habilidades de que dispõe para realizá-los.

II. O trabalhador recebe recompensas por um trabalho bem feito.
III. Há reconhecimento e elogios.
IV. Há equilíbrio entre capacidade e dificuldade.
V. A execução da tarefa conduz a uma concentração absoluta.

Estão corretas as afirmações apresentadas em:

Escolha uma:

a. I, II, III.

b. I, II, V.

c. Apenas I.

d. I, IV, V. 

e. Todas as alternativas.

Questão 2

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Conhecer o clima organizacional ajuda a empresa a se organizar, agindo em busca de melhorias nos pontos desfavoráveis. Segundo a consultoria Endeavor, o clima organizacional está entre os principais pilares para o crescimento de uma empresa. Isso ocorre porque:
I. Um clima bom proporciona colaboradores engajados com seus trabalhos.
II. Um clima bom proporciona inovação, o que melhora a competitividade.
III. Entender o clima organizacional faz parte de uma estratégia.
IV. Profissionais engajados melhoram o clima da organização.
V. O clima organizacional favorável proporciona novas oportunidades.
Estão corretas as afirmações:

Escolha uma:

a. Todas as afirmativas. 

b. I, II, III.

c. II e III.

d. IV e V.

e. I, II, III e IV.

Questão 3

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Assinale V para Verdadeiro e F para Falso:
I. A cultura organizacional influencia no clima organizacional.
II. O clima organizacional mapeia o ambiente interno da empresa.
III. A cultura da empresa é criada basicamente por seus colaboradores.
IV. A mudança organizacional é influenciada pelo clima organizacional.

Assinale a alternativa que contém a ordem correta:

Escolha uma:

a. F, V, V, V.

b. V, F, V, F.

c. V, V, F, V. 

d. F, F, V, V.

U4S2 - Atividade Diagnóstica

Iniciado em	sábado, 17 nov 2018, 22:10
Estado	Finalizada
Concluída em	sábado, 17 nov 2018, 22:17
Tempo empregado	6 minutos 27 segundos
Notas	3,00/3,00
Avaliar	10,00 de um máximo de 10,00(100%)

Questão 1

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

A motivação dos colaboradores é fundamental em uma organização competitiva e preocupada com pessoas. O clima também fica mais propício para o completo desenvolvimento. Para conhecer a percepção dos colaboradores, é necessário haver:

Escolha uma:

a. Redução de custos.

b. Revisão constante e mudanças da cultura organizacional.

c. Revisão da postura das lideranças.

d. Aplicação de ferramentas de gestão, como a pesquisa de clima organizacional. 

e. Uma melhor gestão da organização.

Questão 2

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

O clima organizacional indica a percepção que o colaborador tem de seu ambiente de trabalho. Sendo assim, um ambiente favorável o auxilia a conseguir:

I. Focar em soluções. II. Contribuir com o aumento da produtividade. III. Comprometer-se com os resultados e neles se engajar. IV. Buscar concorrer para se diferenciar na realização das atividades. V. Desconsiderar a motivação.

Assinale a alternativa que contempla as asserções corretas.

Escolha uma:

a. I, II, III e IV. 

b. II, III e IV.

c. I, II e IV.

d. III, IV e V.

Questão 3

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

De acordo com Chiavenato (2014), para a elaboração de uma ferramenta de pesquisa de clima organizacional, são escolhidas as dimensões que mais se adequem àquela organização. Dentre as existentes, podem-se considerar várias opções. Assinale a seguir a alternativa que não condiz com uma dessas dimensões para pesquisa de clima organizacional:

Escolha uma:

a. Liderança.

b. Relacionamento interpessoal.

c. Comunicação.

d. Valorização pessoal. 

e. Remuneração e recompensas.

U4S2 - Atividade de Aprendizagem

Iniciado em	sábado, 17 nov 2018, 22:19
Estado	Finalizada
Concluída em	sábado, 17 nov 2018, 22:25
Tempo empregado	5 minutos 56 segundos
Notas	3,00/3,00
Avaliar	10,00 de um máximo de 10,00(100%)

Questão 1

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Entre as etapas de elaboração de uma metodologia para a construção de uma ferramenta de pesquisa de clima organizacional estão:
I. Verificação do clima entre os concorrentes.

II. Estruturação.
III. Divulgação.
IV. Coleta de dados.
V. Arquivamento dos dados.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. I, II, III.

b. II, IV, V.

c. II, III, V.

d. Todas as afirmações.

e. II, III, IV. 

Questão 2

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

A tabulação permite que sejam feitas análises das respostas por meio de:
I. Perguntas e áreas.
II. Região e turno.
III. Tempo de empresa.
IV. Escolaridade e idade.
V. Desempenho no trabalho.
Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. Todas as afirmações estão corretas.

b. II, III, IV, V.

c. I, II, III, IV. 

d. I, III, IV, V

e. I, II, IV, V.

Questão 3

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Entre as dimensões a serem consideradas em uma pesquisa de clima organizacional estão:
I. Comprometimento e engajamento profissional.
II. Comunicação.
III. Postura sindical.
IV. Organização e planejamento.
V. Baixa atenção ao realizar uma tarefa.
Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. Todas as afirmações.

b. I, II, III.

c. II, III, IV.

d. I, IV, V.

e. I, II, IV. 

U4S3 - Atividade Diagnóstica

Iniciado em	sábado, 17 nov 2018, 22:28
Estado	Finalizada
Concluída em	sábado, 17 nov 2018, 22:33
Tempo empregado	5 minutos 31 segundos
Notas	3,00/3,00
Avaliar	10,00 de um máximo de 10,00(100%)

Questão 1

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

De acordo com Luz (2003), algumas perguntas não podem faltar em uma pesquisa de clima organizacional devido à relevância das respostas. Analise as asserções a seguir: I. Como está sua satisfação com a empresa em que trabalha. II. Como você se imagina daqui a dois anos. III. Qual cargo você quer ocupar no mais curto espaço de tempo. IV. Você gostaria de trabalhar por conta própria. V. Quais são as dificuldades que você encontra ao executar seu trabalho. Assinale a alternativa correspondente às asserções corretas:

Escolha uma:

a. I, II, IV.

b. II, IV, V.

c. III, IV, V.

d. II, III, IV.

e. I, II, V. 

Questão 2

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

A Pesquisa de Clima Organizacional é realizada para entender o que desmotiva o colaborador. Porque A empresa está sempre em busca de soluções para atender às expectativas dos colaboradores. Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

b. Ambas as afirmações são verdadeiras.

c. Ambas as afirmações são falsas.

d. A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 

Questão 3

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Ao se desenvolver um formulário de perguntas o primeiro aspecto a ser trabalhado é o cabeçalho, que identifica o colaborador em vários aspectos do questionário, porque permite que se realizem diversas correlações de resultados, dentre elas:

I. Diretoria em que está alocado. II. A quem se reporta. III. Departamento. IV. Experiência na área. V. Tempo na empresa. Assinale a alternativa que demonstra os aspectos corretos:

Escolha uma:

a. IV, V.

b. II, IIII, V.

c. III, IV, V.

d. I, III.

e. I, III, V. 

U4S3 - Atividade de Aprendizagem

Iniciado em	sábado, 17 nov 2018, 23:48
Estado	Finalizada
Concluída em	sábado, 17 nov 2018, 23:53
Tempo empregado	5 minutos 15 segundos
Notas	3,00/3,00
Avaliar	10,00 de um máximo de 10,00(100%)

Questão 1

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Para Luz (2003), o gerenciamento do clima é uma ação estratégica, uma vez que a satisfação dos colaboradores faz diferença na produtividade destes. A pesquisa de clima organizacional auxilia a empresa a verificar o que pode ser melhorado, e aplicar as etapas é fundamental para o sucesso do processo. As principais etapas são:
I. Obter o apoio e aprovação da direção.
II. Montar a ferramenta.
III. Definir as variáveis.
IV. Definir o plano de ação.
V. Divulgar os resultados.
Assinale a alternativa que demonstra a ordem correta das etapas:

Escolha uma:

a. I, II, III, IV, V. 

b. I, III, IV, V, II.

c. I, III, II, IV, V

d. I, III, II, V, IV.

e. I, II, IV, V, III.

Questão 2

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Para Luz (2003), um clima organizacional ruim pode trazer várias consequências para a organização, como:
I. Aumento do turnover.
II. Desinteresse pelas necessidades dos outros.
III. Controle de material.
IV. Baixa expectativa quanto a promoções.

V. Baixo comprometimento com o trabalho.
Aponte as alternativas que correspondem de forma verdadeira ao enunciado:

Escolha uma:

a. I, II, III.

b. II, III, IV.

c. III, IV.

d. I, II, IV, V. 

e. II e V.

Questão 3

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

O cabeçalho é uma parte importante do questionário porque permite que se realizem diversas correlações de resultados, entre elas:
I. Tempo de trabalho.
II. Escolaridade.
III. Área ou departamento.
IV. Faixa etária.
V. Idade e sexo.
Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. III, V

b. I, II, IV, V.

c. II, IV, V.

d. II, III, IV, V.

e. Todas as opções. 

U4S4 - Atividade Diagnóstica

Iniciado em	domingo, 18 nov 2018, 00:00
Estado	Finalizada
Concluída em	domingo, 18 nov 2018, 00:09
Tempo empregado	8 minutos 51 segundos
Notas	3,00/3,00
Avaliar	10,00 de um máximo de 10,00(100%)

Questão 1

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Os resultados da pesquisa de clima organizacional devem ser divulgados apenas para a diretoria para a tomada de decisões e ações. Esta afirmação é:

Escolha uma:

a. FALSO 

b. VERDADEIRO

Questão 2

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Há algumas ferramentas que podem ser utilizadas para coletar dados para uma pesquisa de clima organizacional. Entre elas, estão as opções:

Escolha uma:

a. Questionário fechado.

b. Todas as opções são verdadeiras. 

c. Questionário aberto.

d. Painel de debates.

e. Entrevista.

Questão 3

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Os relatórios de pesquisa de clima organizacional podem ser elaborados de diferentes formas, exceto:

Escolha uma:

a. Relatório com gráficos e tabelas.

b. Relatórios com os índices alcançados em todas as questões.

c. Relatórios com a transcrição do que foi dito pelos colaboradores.

d. Relatórios sem ISG (Índice de Satisfação Geral). 

U4S4 - Atividade de Aprendizagem

Iniciado em	domingo, 18 nov 2018, 00:11
Estado	Finalizada
Concluída em	domingo, 18 nov 2018, 00:21
Tempo empregado	9 minutos 10 segundos
Notas	3,00/3,00
Avaliar	10,00 de um máximo de 10,00(100%)

Questão 1

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Assinale a opção INCORRETA sobre dados para tabulação. A tabulação deve ser feita levando em consideração as variáveis:

Escolha uma:

a. Diretorias.

b. Departamentos.

c. Perguntas.

d. Tempo de empresa.

e. Outras empresas. 

Questão 2

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

A tabulação dos dados pode ser feita de forma manual ou eletrônica, sendo que, caso a organização opte por realizá-la eletronicamente:
I. Necessitará de um grande número de profissionais.
II. Precisará de um especialista em informática.
III. Obterá resultados mais confiáveis.
IV. Necessitará de Software sofisticado.
V. Agilizará o trabalho.
Estão incorretas as afirmações:

Escolha uma:

a. II e III.

b. IV e V.

c. III e IV.

d. II e IV.

e. I e III. 

Questão 3

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

De acordo com Luz (2003), é necessário que se faça o desdobramento nas interpretações de dados encontrados na pesquisa de clima organizacional. Podemos considerar esta afirmação por que:
I. Números absolutos podem esconder informações relevantes.
II. Ao se avaliar um domínio, este apresenta vários aspectos que devem ser analisados.
III. Um gestor, por exemplo, não pode ser avaliado em seu planejamento, organização, forma de liderar etc.
IV. Ao se analisar sob vários ângulos, é possível encontrar surpresas desagradáveis.
V. O desdobramento na análise de um domínio auxilia a empresa a ter uma visão geral deste.
Assinale a alternativa que apresenta somente as afirmativas corretas:

Escolha uma:

a. Todas as afirmativas.

b. I e II.

c. I, II, V. 

d. I, II, IV, V.

e. I, II, III.

U4 - Avaliação da Unidade

Iniciado em	domingo, 18 nov 2018, 01:10
Estado	Finalizada
Concluída em	domingo, 18 nov 2018, 01:21
Tempo empregado	10 minutos 45 segundos
Notas	5,00/5,00
Avaliar	10,00 de um máximo de 10,00(100%)

Questão 1

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Em relação à parametrização, devem ser estabelecidas as respostas que indicarão satisfação e insatisfação. Assim, marque a resposta correta:

Escolha uma:

a. Respostas nunca indicam satisfação.

b. Respostas sempre indicam insatisfação.

c. Respostas raramente indicam satisfação.

d. Respostas sempre indicam satisfação. 

e. Respostas quase sempre indicam insatisfação.

Questão 2

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Para implantar a metodologia de uma pesquisa de clima organizacional em uma organização, há etapas que devem ser conhecidas e desenvolvidas. São elas: estruturação, divulgação, coleta de dados e apresentação dos resultados. A seguir, estão definidos os conceitos. Escolha a alternativa que apresente os conceitos corretamente:

Escolha uma:

a. Resultado: usado para mapear os temas de maior interesse para a pesquisa no momento.

b. Coleta de dados: o questionário pode ser desenvolvido para ser aplicado pela internet ou por meio de cópias impressas a serem preenchidas e entregues em urnas, porém seu conteúdo não se altera em função disso. Também é definida a escala de mensuração. 

c. Estruturação: envolve sensibilizar o colaborador quanto à importância de sua participação. É necessário assegurar a confidencialidade dos dados, já que do contrário pode haver boicote por medo de ser identificado e sofrer represálias.

d. Coleta de dados: a linguagem a ser empregada deve ser adequada ao público a que se aplica.

e. Divulgação: envolve adequar o conceito de clima organizacional adequado à cultura da empresa. Além disso, mapear os temas de maior interesse para a pesquisa no momento, de modo que possam ser desenvolvidos nos próximos anos.

Questão 3

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

A divulgação dos resultados aos colaboradores é essencial, pois, uma vez que houve a participação, cria-se a expectativa de conhecer os resultados. Para que isso ocorra, podem ser escolhidos vários canais de comunicação, como: I. Jornais internos. II. Murais. III. Reuniões com líderes e funcionários. IV. Intranet. V. Edições especiais de jornais internos, entre outros que se julguem mais convenientes. Assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas:

Escolha uma:

a. Todas as afirmações estão corretas. 

b. I, II, IV.

c. II, III, V.

d. III, IV, V.

e. I, III, IV.

Questão 4

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

A quantidade de perguntas em uma ferramenta de pesquisa de clima organizacional é relevante para o sucesso da aplicação. Não deve ser muito curta, de modo que não possam ser verificados todos os itens necessários, nem tão extensa, a ponto de atrapalhar os resultados. Assim, aponte a alternativa que demonstra o problema relacionado a questionários muito extensos:

Escolha uma:

a. O colaborador tende a não deixar nenhuma questão em branco.

b. O colaborador tende a responder todas as questões com a máxima atenção.

c. O colaborador pode fazer interpretações equivocadas.

d. O colaborador tende a achar questionários longos mais completos.

e. O colaborador pode se cansar e responder sem ler todas as opções. 

Questão 5

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Para que uma pesquisa de clima organizacional seja implantada com sucesso, são necessários alguns cuidados e etapas a serem cumpridas. A primeira coisa a ser feita é:

Escolha uma:

a. Definir as dimensões a serem pesquisadas.

b. Criar um comitê de avaliação.

c. Construir a ferramenta de pesquisa.

d. Comunicar aos colaboradores.

e. Conseguir a adesão e aprovação da direção.