Gestão de Pessoas U2

U2S1 - Atividade Diagnóstica

Questão 1

Correto

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Texto da questão

Dentre os objetivos do recrutamento misto estão:

Escolha uma:

a. A busca por profissionais somente dentro de outras organizações.

b. A busca por profissionais dentro da própria organização e em outras organizações.

c. A busca por profissionais somente no mercado de trabalho.

d. A busca por profissionais dentro da própria organização, em outras organizações e no mercado de trabalho. 

e. A busca por profissionais somente dentro da própria organização.

Questão 2

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

O processo de recrutamento e seleção faz parte da dinâmica das empresas e exige habilidades de quem o gerencia, pois, sua eficácia impacta diretamente nos resultados da organização.

De acordo com estudiosos, existem três tipos de recrutamento. Assinale a alternativa que indique os tipos de recrutamento:

Escolha uma:

a. Ativo, compartilhado e programado.

b. Ativo, misto e externo.

c. Externo, interno e ativo.

d. Compartilhado, interno e externo.

e. Externo, interno e misto. 

Questão 3

Correto

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Texto da questão

De acordo com Chiavenato (2014), assinale a alternativa que indica o conceito de recrutamento:

Escolha uma:

a. Recrutamento é o processo de divulgação de vagas.

b. Recrutamento é o processo de ocupação de uma vaga na estrutura da empresa.

c. Recrutamento é o conjunto de comportamentos dos candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização.

d. Recrutamento é o processo de divulgação das necessidades de contratação de uma empresa.

e. Recrutamento é o conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. Desta forma, a empresa realiza, por meio da divulgação de suas necessidades de contratação, oportunidades de emprego a quem pretenda ocupá-las. 

U2S1 - Atividade de Aprendizagem

Questão 1

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Texto da questão

O recrutamento pode ser descrito como interno, externo e misto.

Escolha uma:

a. falso

b. verdadeiro 

Questão 2

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Texto da questão

A requisição de recrutamento de pessoal é determinada por:
I. Substituição ou aumento de quadro.

II. Aumento de quadro não previsto.

III. Por motivo apenas de substituição de quadro.

IV. Por motivo apenas de aumento de quadro.

Está correto o que consta de forma completa em:

Escolha uma:

a. III.

b. II e IV.

c. I e II. 

d. I.

e. III e IV.

Questão 3

Correto

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Texto da questão

Sobre o processo de recrutamento externo de pessoal, é correto
afirmar que:
I. Renova e enriquece os recursos humanos da organização. 

II. Aborda candidatos reais ou potenciais, aplicados unicamente na própria empresa.

III. Pode envolver planos de encarreiramento de pessoal.

IV. Apresenta maior índice de validade e segurança.

V. É uma fonte poderosa de motivação para funcionários.

Está correto o que se afirma em:

Escolha uma:

a. II, III e V.

b. I, III e V.

c. II apenas

d. I e IV.

e. I apenas.

U2S2 - Atividade Diagnóstica

Questão 1

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Texto da questão

Milioni (2012) dá exemplos de como conduzir uma entrevista de seleção. Analise as frases que dizem respeito a etapa de entrevista e assinale a alternativa correta.

I. Prepare um esquema de desenvolvimento, como iniciar, conduzir e concluir a entrevista.

II. Acomode os candidatos em uma sala e explique cada fase do processo antes de iniciar a atividade.

III. Cuide do tempo para não ultrapassar 3 horas a fim de não desgastar os candidatos e se tornar improdutiva.

IV. Elabore perguntas cujas respostas sejam analíticas e descritivas. Essas respostas oferecem maior riqueza de informações e é bem diferente de um sim ou não.

Escolha uma:

a. II, III e IV

b. I e IV 

c. Apenas III

d. Apenas I

e. I, e II

Questão 2

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Texto da questão

De acordo com Chiavenato (2014) há estilos diferentes de realizar as entrevistas de seleção. Dentre os tipos apresentados aponte aquela que vai exigir o CAR (Contexto, Ação e Reação).

Escolha uma:

a. Entrevistas por competências. 

b. Entrevista simulada.

c. Entrevista padronizada apenas nas perguntas.

d. Entrevista totalmente padronizada.

e. Livres ou não diretivas.

Questão 3

Correto

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Texto da questão

Aponte a alternativa que representa a técnica da dinâmica de grupo.

Escolha uma:

a. Não faz parte da etapa de seleção.

b. É uma atividade competitiva, e se classificam os que ganham.

c. É um jogo e apresenta regras a serem seguidas.

d. Não pretende avaliar competências e habilidades.

e. É uma atividade lúdica que visa colher dados comportamentais. 

U2S2 - Atividade de Aprendizagem

Iniciado em	sexta, 16 nov 2018, 01:09
Estado	Finalizada
Concluída em	sexta, 16 nov 2018, 01:15
Tempo empregado	6 minutos 10 segundos
Notas	3,00/3,00
Avaliar	10,00 de um máximo de 10,00(100%)

Questão 1

Correto

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Texto da questão

O processo de seleção de pessoal, basicamente, compara dois aspectos. Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. Exigências do cargo e características do candidato. 

b. Características do cargo e exigências da função.

c. Características da função e exigências da organização.

d. Características do cargo e exigências do candidato.

e. Exigências da função e características da organização.

Questão 2

Correto

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Texto da questão

No processo de seleção de pessoal, a entrevista por competências favorece a identificação dos melhores perfis de candidatos, por permitir acesso a elementos importantes do comportamento no trabalho.

Essa ferramenta de seleção apresenta validade:

Escolha uma:

a. De conteúdo.

b. Cruzada.

c. De critério.

d. Instintiva.

e. Preditiva. 

Questão 3

Correto

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Texto da questão

A aplicação de entrevistas comportamentais e dinâmicas de grupo pode contribuir para identificar, mediante o processo de seleção, os candidatos mais bem preparados para os desafios organizacionais.

Essa afirmação é:

Escolha uma:

a. Falsa

b. Verdadeira 

U2S3 - Atividade Diagnóstica

Questão 1

Correto

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Texto da questão

As entrevistas por competências, entrevistas estruturadas ou não estruturadas, dinâmicas de grupo, todas são ferramentas que fornecem informações que, integradas, conduzem a um resultado. O uso de ferramentas conjuntas garante:

Escolha uma:

a. Confiabilidade do processo.

b. Fidedignidade do processo.

c. Acerto do processo.

d. Tempo do processo.

e. Maior validade do processo. 

Questão 2

Correto

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Texto da questão

O processo de recrutamento de seleção gera custos e, se malsucedido, pode acarretar também frustração e prejuízo à imagem da empresa. Por essas razões, na condução de tais processos devem ser levados em conta os seguintes aspectos:

I. Observar de forma objetiva os resultados obtidos em cada uma das ferramentas.

II. Basear-se em dados subjetivos e deixar-se levar por aparências.

III. Evitar contratações feitas às pressas, sem um olhar mais acurado.

IV. Contratar apenas pelas indicações como forma de economizar no processo.

V. Tomar decisões baseando-se em dados inconclusivos, pois a subjetividade deve ser considerada.

Assinale a alternativa que indica somente as afirmativas corretas.

Escolha uma:

a.  IV e V.

b.  I e II.

c.  I e III. 

d. II e IV.

e. I e V.

Questão 3

Correto

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Texto da questão

A eficácia do processo de seleção será mensurada pela constatação de ter contratado os melhores talentos, que realmente trarão um diferencial para a organização. Além disso, de acordo com Chiavenato (2014), o sistema pode ser considerado eficaz se:

Escolha uma:

a. O processo levar a um incremento da produtividade

b. For utilizado o mínimo de recursos, esforços e tempo. 

c. Melhorar as relações no trabalho.

d. Apesar dos custos, trouxer vantagens econômicas.

e. For sistematizado com um bom planejamento.

U2S3 - Atividade de Aprendizagem

Questão 1

Correto

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Texto da questão

Os profissionais que participam do processo de seleção devem estar
preparados para a realização desta tarefa, pois terão a responsabilidade
de escolher o profissional que integrará a equipe de colaboradores.
Segundo Chiavenato (2014), participam do processo de seleção os
seguintes profissionais:
I. Supervisores.
II. Gerentes de áreas.
III. Colaboradores.
IV. Recursos Humanos.
Está correto o que se afirma em:

Escolha uma:

a. I e II.

b. Apenas IV.

c. Apenas I.

d. II e III.

e. I, II, III e IV. 

Questão 2

Correto

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Texto da questão

A seleção de pessoal é um sistema de comparação e de tomada de
decisão. Deve ser um processo objetivo e justo, com a escolha dos
candidatos mais preparados, e para que isso ocorra é necessário que
seja evitado:
I. Contratação às pressas.
II. Entrevistas elaboradas de acordo com a posição em aberto.
III. Contratações baseadas apenas em indicações.
IV. Analisar todas as respostas oferecidas pelo candidato na entrevista e
na dinâmica de grupo.
Estão corretas as afirmações:

Escolha uma:

a. Apenas I.

b. I e III estão corretas. 

c. III e IV estão corretas.

d. Todas estão corretas.

e. I e II estão corretas.

Questão 3

Correto

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Texto da questão

Um erro a ser evitado no processo de seleção e, consequentemente,
escolha do candidato diz respeito ao “efeito de halo”. Sendo assim,
pode-se considerar “efeito de halo” quando:

Escolha uma:

a. A partir de uma primeira impressão global criada sobre uma pessoa,
associar demais características, positivas ou negativas. 

b. Todas as opções anteriores.

c. Observar a apresentação pessoal dos candidatos, julgando-os por
isso.

d. Considerar a entrevista como principal ferramenta de seleção.

U2S4 - Atividade Diagnóstica

Questão 1

Correto

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Texto da questão

A entrevista de desligamento deve ser realizada com todos os que saem da empresa, seja por demissão, seja por solicitação do próprio funcionário. As informações colhidas dizem respeito aos seguintes itens:

Escolha uma:

a. Como o ex-colaborador percebeu o plano carreira, quando existente.

b. Razões que levaram a solicitar a demissão.

c. Todas as opções devem ser verificadas. 

d. Se houve influência do estilo de gestão em sua saída.

e. Como foi a experiência do ex-colaborador com relação aos desafios de trabalho e remuneração.

Questão 2

Correto

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Texto da questão

De acordo com Chiavenato (2014), este tipo de entrevista corresponde a uma força organizacional na medida em que busca a melhoria contínua por meio das impressões deixadas pelas pessoas que passam por ela. Assinale a alternativa que indique a que tipo de entrevista Chiavenato se refere:

Escolha uma:

a. Entrevista de orientação.

b. Entrevista de desligamento. 

c. Entrevista de seleção.

Questão 3

Correto

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Texto da questão

“Feedback significa retroalimentação, e na entrevista de desligamento implica ouvir o ex-colaborador e também oferecer-lhe informações. Essa atitude demonstra interesse e respeito pelo antigo colaborador e por suas contribuições.”

A afirmação anterior é considerada:

Escolha uma:

a. Falsa

b. Verdadeira 

U2S4 - Atividade de Aprendizagem

Questão 1

Correto

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Texto da questão

O processo de demissão é uma etapa da seleção de pessoal e vários são os motivos que levam uma empresa a essa movimentação. Em relação à condução e ao fluxo desse processo, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. Entrevista de desligamento é a mesma expressão usada para demissão de pessoal e seus relatórios podem favorecer melhorias no processo seletivo. 

b. A pessoa responsável pela demissão é a mesma que faz a entrevista de desligamento.

c. Na demissão, o condutor deve ater-se à subjetividade da notícia e ter em mãos todos os dados necessários para a orientação dos próximos passos do demitido.

d. A demissão é uma função gerencial e a chefia deve esclarecer todas as dúvidas do demitido.

Questão 2

Correto

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Texto da questão

A entrevista de desligamento pode auxiliar na análise do clima
organizacional e assim, posteriormente, a empresa pode investir nos
aspectos apontados como negativos visando à melhoria contínua. Esta
afirmação é:

Escolha uma:

a. verdadeira  

b. falsa

Questão 3

Correto

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Texto da questão

Assinale a opção correta quanto ao objetivo da entrevista de desligamento:

Escolha uma:

a. Visa encaminhar o ex-colaborador para novas oportunidades no
mercado de trabalho.

b. É parte da avaliação para admissão do candidato.

c. É a entrevista de pesquisa e pode ser feita com ou sem o termo de
consentimento livre e esclarecido.

d. Coleta percepções e informações do ex-colaborador sobre diversos
aspectos da organização e do cargo desempenhado. 

U2 - Avaliação da Unidade

Questão 1

Correto

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Texto da questão

Milioni (2012) oferece preciosas dicas de como conduzir uma entrevista de desligamento que gere informações a serem utilizadas de forma estratégica para avaliar se as políticas organizacionais precisam ser corrigidas, aperfeiçoadas ou mesmo mais bem aproveitadas:

I. Prepare o desenvolvimento de como seria o início, o meio e o fim dessa entrevista.

II. Estabeleça uma distribuição de tempo para a entrevista. Entrevistas muito demoradas oferecem o risco de perder-se nos temas e esgotar o profissional.

III. Elabore perguntas cujas respostas sejam “sim” ou “não”, pois dessa forma se ganha tempo para observar o comportamento e retirar dúvidas que ainda restarem ao final.

IV. Ouça o candidato, mas também exponha todo o conteúdo a respeito da vaga, da empresa e do trabalho que o futuro profissional vai desempenhar.

V. A entrevista de desligamento deve ser aplicada tanto nos casos de demissão por parte da organização quanto por pedido de desligamento voluntário.

Estão corretas as dicas contidas em:

Escolha uma:

a. I, II e V apenas. 

b. I, II, III e IV apenas.

c. II, III e IV apenas

d. I e II apenas.

e. II e IV apenas.

Questão 2

Correto

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Texto da questão

O papel do entrevistador é fundamental para o sucesso da seleção dos candidatos. Assim sendo, sobre os entrevistadores, é possível afirmar que:

I. Podem cometer equívocos em suas percepções, como o efeito de halo.

II. Um bom selecionador deve apresentar habilidades como saber ouvir e observar.

III. O perfil comportamental dos selecionadores não exerce qualquer influência na percepção dos candidatos sobre a empresa.

IV. Se o candidato ficar com uma impressão negativa da empresa em razão da postura do entrevistador, seu interesse pela vaga pode diminuir.

V. O entrevistador deve estar bem-preparado para realizar a entrevista.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. Apenas as afirmações II e IV são falsas

b.  Apenas a afirmação III é falsa. 

c.  Apenas as afirmações II e V são falsas.

d. Apenas a afirmação IV é falsa.

e. Apenas as afirmações I e III são falsas.

Questão 3

Correto

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Texto da questão

Sobre a realização de processos seletivos, analise as assertivas seguintes:

I. Há diferentes épocas do ano que demandam contratações sazonais, como natal, páscoa, dentre outras.

II. Outras situações, como crescimento de vendas e lançamento de novos produtos, levam a novas contratações, e podem ser planejadas.

III. Ao se pensar em recrutamento de pessoas, o ideal é que a empresa inicialmente reflita sobre suas reais necessidades e, assim, planeje-se para suas contratações futuras.

IV. Processos de recrutamento e seleção nada têm a ver com estratégia organizacional, e sim com processo de agregar pessoas.

V. Recrutamento de emergência é praticado quando ocorrem situações imprevisíveis.

Estão corretas as afirmações:

Escolha uma:

a.  III e IV apenas.

b. I, II, III, IV e V.

c. I, II, III e IV apenas. 

d. I e III apenas.

e. II e V apenas.

Questão 4

Correto

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Texto da questão

As entrevistas se mostram uma das mais importantes ferramentas na seleção de pessoal e é considerada a técnica que mais contribui no momento da escolha dos candidatos. Nas afirmações que seguem, assinale a alternativa que corresponde às características de uma entrevista por competências.

Escolha uma:

a. A entrevista é totalmente livre, não especifica perguntas nem respostas; sem preocupação com sequência ou com roteiro; apenas são feitas perguntas para tirar dúvidas, e as primeiras falas do entrevistador visam indicar o tema a respeito do qual gostaria de ouvir.

b. O roteiro é preestabelecido; busca respostas definidas e fechadas; perde profundidade e flexibilidade.

c. A investigação das experiências profissionais ocorre com perguntas que investigam o passado, ou seja, quer-se saber como o candidato agiu nas situações que vivenciou. Para tanto, é necessário que na resposta possa ser encontrado o CAR completo. 

d. Neste tipo de entrevista as perguntas são previamente elaboradas; permite respostas abertas – as respostas do candidato são livres; o entrevistador se baseia numa listagem de assuntos a questionar.

Questão 5

Correto

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Texto da questão

Um curriculum vitae é um portfólio e contém as mais importantes informações sobre as experiências profissionais do candidato à vaga de emprego. Sendo assim, deve ser feito com capricho, sem erros de ortografia, com letras em tamanho legível e fonte apropriada. Além disso, deve contemplar alguns tópicos disponibilizados em certa sequência. Assinale a alternativa que corresponde à sequência mais adequada.

Escolha uma:

a. Dados pessoais, objetivo, experiência profissional, resumo das qualificações, formação acadêmica, cursos extracurriculares, outras informações.

b. Resumo das qualificações, objetivo, experiência profissional, dados pessoais, cursos extracurriculares, formação acadêmica, outras informações.

c. Dados pessoais, objetivo, resumo das qualificações, experiência profissional, formação acadêmica, cursos extracurriculares, outras informações. 

d. Dados pessoais, outras informações, resumo das qualificações, objetivo, experiência profissional, cursos extracurriculares, formação acadêmica.

e. Resumo das qualificações, objetivo, dados pessoais, experiência profissional, formação acadêmica, cursos extracurriculares, outras informações.